Pentru comenzile a căror destinație este în afara Republicii Moldova, livrarea va fi discutată cu fiecare client în parte pentru a stabili cea mai comodă metodă.
Procesarea comenzilor
Termenul de procesare a comenzilor este de 2-4 zile lucrătoare pentru comenzile individuale, respectiv 2-10 zile lucrătoare pentru comenzile mai mari de 20 de perechi. Termenul începe de la data când comanda a fost confirmată prin email și plata se face în avans. Macco Shoes va încerca efectuarea livrării în intervalul comunicat.
Cu toate acestea, trebuie să aducem la cunoștință că livrarea poate întârzia uneori din cauza unor evenimente neprevăzute (sărbători legale, condiții meteo nefavorabile, probleme tehnice ale curierilor, etc.), dar nu mai mult de 30 de zile calendaristice de la data confirmării comenzii. Comenzile pot fi anulate când termenul de livrare depășește 30 de zile.
O notificare prin email este trimisă atunci când coletul a fost predat firmei de curierat. Livrările se efectuează de luni până vineri.
Riscuri de transport
Pierderea sau deteriorarea produselor în timpul transportului sunt riscuri pe care cumpărătorul trebuie să le ia în calcul. Coletul trebuie deschis și verificat de cumpărător sau de persoana desemnată de cumpărător să îl receptioneze la sosire, în prezența curierului.
După semnarea documentelor de transport, toate riscurile legate de produse – inclusiv pierderea sau deteriorarea lor – devin responsabilitatea cumpărătorului sau a persoanei terțe care a intrat în posesia bunurilor.
